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Open Text Extended Workflow
Prozesse und Systeme automatisieren, integrieren und analysieren
Kollaborative Workflow-Prozesse sind wichtig für den Geschäftserfolg. Denn sie bringen Content und Wissen über verschiedene Stufen zu den Mitarbeitern. Das Ausfüllen von Bestellungen, die Überarbeitung von Marketing-Dokumenten und Freigaben von Darlehensabwicklungen: Das alles sind nur wenige Beispiele von Geschäftsaktivitäten, die zahlreiche Mitarbeiter involvieren und die sich auf mehrstufige Workflows stützen.
Doch die Gewährleistung von Workflow-Effizienz und Konsistenz können schwierig sein. Wenn Unternehmen wachsen,
- können papierbasierte Transaktionen die Produktivität behindern,
- sind Informationen häufig in unterschiedlichen Servern, Plattformen und in unterschiedlichen Speicherformaten abgelegt. Mitarbeiter haben Probleme, die richtigen Informationen zu finden und Workflow-Prozeduren zu folgen.
- können Prozessinkonsistenzen rechtliche und Compliance-Risiken steigern; Denn Prozesse können nur schwierig überwacht werden und verzögerte Freigaben gefährden die Einhaltung von Projektterminen.
OpenText Extended Workflow hilft Ihnen, Menschen, Prozesse und Content zusammenzuführen. Die Lösung bietet die richtigen Tools, um Geschäftsprozesse zu automatisieren, zu analysieren und zu rationalisieren. Extended Workflow integriert alltägliche Geschäftsprozesse mit IT-Systemen, um Produktivität und Effizienz zu steigern und gleichzeitig Kosten zu senken. OpenText Extended Workflow bietet benutzerfreundliche Werkzeuge für die Definition, Überwachung und Analyse von Werkzeugen. Die Lösung hilft Unternehmen, Prozesse zu definieren, Prozess-Effizienz zu beobachten und Defizite zu adressieren.
Vorteile:
- Papierbasierte Prozesse reduzieren, um Kosten zu minimieren
- Prozesse rationalisieren und Mitarbeiter-Effizienz steigern
- Unternehmensleistung optimieren mit benutzerfreundlichem Reporting
- Risiken reduzieren, indem Standardrichtlinien und Prozeduren durchgesetzt werden
Funktionen:
Die Produktivität der Information Worker steigern: Alarmiert Anwender automatisch, wenn Aufgaben zugewiesen wurden oder Prozesse verspätet sind. Drag and Drop von Stufen und Bevollmächtigten, Dokumente und andere Objekte anhängen, Unter-Workflows erstellen, bedingte Schleifen definieren, Meilensteine setzen und Details wie Arbeitsergebnisse und Fälligkeitsdaten definieren.
Aktivität der Benutzer prüfen: Umfassende Protokollfunktionen nutzen. Workflows und Formularen “Signing Events” zuweisen. So nutzen Sie ähnliche Authentifizierungen wie bei papier-basierten Prozessen.
Die Prozessperformance analysieren und optimieren: Mit OpenText Business Intelligence identifizieren Sie Trends, entdecken neue Möglichkeiten und rationalisieren das Reporting für die Einhaltung von Vorschriften.
Sicherheitsrichtlinien durchsetzen: Anmeldungsstatistiken und Richtlinien für Session Timeouts durchsetzen. Definieren Sie die maximale Anzahl an erfolglosen Anmeldungen in einem bestimmten Zeitraum.
Mit anderen IT-Systemen integrieren: Workflow-Prozesse remote anstossen; zweiseitige Kommunikation sowie Importieren und Exportieren von Daten in / aus anderen Systemen. Routing-Entscheidungen treffen und Daten über verschiedene Anwendungen hinweg synchronisieren. Automatische Prozesse innerhalb von Workflows mit XML Datenrepräsentation auslösen und terminieren.
OpenText Extended Workflow [PDF] [672 KB]